Politica de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que uso y protejo la información que es proporcionada al momento de utilizar este sitio web.

Estoy estrechamente comprometido con la seguridad de los datos de tus datos

Cuando te pido llenar los campos de información personal con la cual puedes ser identificado, lo hago asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Como los tiempos cambian y las leyes también, te digo de antemano que esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que recomiendo revisar esta página para asegurarte que estás de acuerdo con dichos cambios.

También te digo que el hecho de visitar la web https://alexrr.com no implica necesariamente que se vayan a recopilar datos de carácter personal e identificativos por mi parte.

Este hecho se hará cuando así lo consideres y dentro de un marco legal de acuerdo a las leyes establecidas.

En todo momento la información facilitada deberá ser tratada de forma responsable y lícita, sujeta al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la demás normativa aplicable.

Y, en cumplimiento a lo que señala el artículo 13 del RGPD es mi labor informarte de los siguientes puntos básicos, para que entiendas lo que hago, con que potestad recojo los datos, el uso que voy a darle y donde los almacenaré:

Responsable del tratamiento

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable, soy consciente de la responsabilidad que supone tratar datos por lo cual, como dueño de esta web, me hago responsable de todos los datos recolectados de los clientes. Por eso quiero hacerte conocedor de mis datos:

Nombre Completo: Alexandro Rodríguez Ruibal
Nombre Comercial: Álex Rodríguez
NIF: 77013395B
Mi domicilio social: Rúa San Antoniño 81 2º Derecha, C.P.: 36002, PONTEVEDRA
Mi actividad: Servicios de Marketing Digital, SEO y redacción de contenidos
Correo electrónico: [email protected]

Finalidad de los datos

La finalidad de los datos recabados de las personas que los cedan en la web es diferente según el tipo de medio, pero en ningún momento compartiré dichos datos con terceros salvo obligación legal.

Y, para que conste aquí, se comunicarán datos a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a los bancos y entidades financieras con las que trabajo, para que cobren los productos y servicios a la persona.
En todo momento estará en conocimiento de que a plataformas son cedidos sus datos y en que medida.

Sacando estos supuestos y bajo imperativo legal, todos los datos que trate bajo mi responsabilidad son privados y para uso interno y nunca se compartirán con terceras personas no autorizadas.

La finalidad de los datos o clasificación de los datos que recabo son esencialmente dos:

CLIENTES O RESOLUCIÓN DE DUDAS

Los datos que son facilitados en este punto son los básicos para poder identificar a la persona y poder realizar todas las acciones devengadas en el caso. Este es el punto en que se piden datos de mayor nivel tales como cuentas de correo o números de cuenta. En ningún caso el cliente está obligado a que los datos estén disponibles para otro tipo de acciones que no sean los solicitadas. Los datos recabados en este punto solo son utilizados para la prestación de servicios con lo que en ningún momento los usaré para otros fines.

APUNTARSE A LA NEWSLETTER O BOLETÍN.

En este caso solo se facilita el EMAIL y el NOMBRE para que pueda realizar la comunicación que has solicitado. En este caso la intención por mi parte es compartir contigo información que pueda ser relevante tal como artículos en el blog, vídeos o comunicaciones más comerciales. Como usuario tienes la posibilidad de darte de baja de este servicio en cualquier momento.

Lugares donde se recogen esos datos

En toda la web existen diferentes lugares donde se pueden recoger los datos de los clientes. Enumeraré todas las posibles que use aunque puedan no estar disponibles siempre en la web.

FORMULARIO DE CONTACTO

El formulario de contacto es el lugar a través del cual puedes tener un contacto directo conmigo. En este lugar suelo pedir el nombre, el correo y el mensaje que quieras comunicarme. El uso que daré a los datos aquí recabados será para responder tus dudas o solicitudes de servicio. Los datos que recabo en este lugar están alojados en ProfessionalHosting y gestionados desde Gmail.

POP-UP WEB Y FORMULARIOS INCRUSTADOS

En la web cuento con un pop-up y diferentes formularios incrustados en los que puedes suscribirte a mi newsletter. En el título de este tipo de formulario para el registro de los datos dejo claro para que son y solo solicito tu nombre y dirección de correo. También te darás cuenta de que utilizo el sistema de «Doble Opt In» para que muestres tu conformidad doblemente a la hora de suscribirte a este servicio.

Los datos que recabo aquí estan alojados en mi plataforma de email marketing MailerLite.

CHAT WEB

El chat con el que cuento en la web es una forma de que realices una comunicación más directa. No siempre estaré disponible pero si que responderé a tus demandas lo más rápido posible. En este sitio no se piden datos personales de forma directa y no estás obligado a facilitarlos para resolver tus dudas. En caso de que quieras hacerlo por mi parte solo te solicitaré el nombre y el correo electrónico para ponerme en contacto contigo.

*LAS REDES SOCIALES*

Los datos que se manejan en redes sociales son independientes a mi persona o a esta web. Esto es así ya que los sitios o páginas con las que cuento dentro de esos lugares están creados bajo las normas de la empresa bajo la que actúan. Por ello todos los datos que ahí se recogen están sujetos a las normas de la propia plataforma.

Todos los datos que son registrados en a través de la web son conservados de forma indefinida hasta que pidas una rectificación o eliminación.

En los casos que me pidas que elimine datos una vez hemos tenido un intercambio de servicios con su correspondiente pago, tengo la obligación legal de conservarlos durante el periodo estipulado por las autoridades tributarias, por si necesitan disponer de ellos. Pasado ese plazo tus datos serán eliminados y no utilizados nunca más

Base jurídica

Cuando me contactas de forma directa o te das de alta en la newsletter me acojo a tu consentimiento expreso de que quieres recibir la información solicitada.

En el contacto por el chat la intención es la de no recopilar datos de carácter personal y de ser así será porque eres identificado por la plataforma como un usuario que ya ha facilitado datos a través de otros puntos como un contacto o la suscripción a la newsletter. Los datos manejados en esta plataforma son para facilitar el trato y la resolución de dudas.

Para que conste en todo momento que no quiero tener en posesión datos de personas que no lo han solicitado, cuento con el sistema de «Doble Opt In», en el que aceptas estos términos cuando facilitas los datos y en el correo de confirmación que recibes.

Destinatarios

Los datos que me facilitas están gestionados por terceros en muchos casos. Para hacerlo comparto los datos con las siguientes herramientas que no tienen acceso directo a tus datos, solo son um medio de gestión y cuentan con sus propias políticas de privacidad que te protegen.

HOSTING: ProfesionalHosting (Soluciones Web On Line S.L.) con domicilio en España, es la herramienta encargada de dar soporte a esta web y aloja los datos que recabo de los contactos por el formulario.

CMS: WordPress (Automattic Inc.), con domicilio en EEUU acogida a la EU-U.S. Privacy Shield. Los datos tratados son para poder ofrecer el servicio por mi parte.

PAGOS: Stripe, Inc acogida a la EU-U.S. Privacy Shield, es la empresa que suelo utilizar para realizar los pagos de algunos servicios.  Esta empresa es la intermediaria que facilita el pago de forma directa. De entrada no recoge más datos que el hecho de que se ha realizado una transacción.

EMAIL MARKETING: MailerLite con sede en Lituania y servidores en Europa, que cumple con la RGPD

CHAT: Drift.com, Inc. la cual está acogida a la EU-U.S. Privacy Shield es la empresa que utilizo para las comunicaciones por chat con los usuarios.

FACTURACIÓN: Billin (MY EXPENSES, S.L.) es la empresa con la que genero las facturas para los clientes y creo los presupuestos. Es una empresa con sede en España y que cumple con la RGPD.

ANALITICA WEB: Google Analytics es el servicio de analítica web que utilizo y es prestado por Google, Inc., una compañía de EEUU y acogida a la EU-U.S. Privacy Shield. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://alexrr.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de https://alexrr.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores.

OTROS: Ocasionalmente tus datos también serán utilizados en diferentes plataformas bajo mi responsabilidad. Las empresas que pueden contar con tus datos son Google Inc, acogida a la EU-U.S. Privacy Shield o Canva, Pty Ltd que procesa su información de acuerdo con las leyes y reglamentos europeos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

En todos los casos tus datos solo están cedidos a las plataformas y no tendrán acceso a ellos desde la empresa.

De los datos que dispongo de ti, es necesario que tenga que compartir algunos para que legalmente se puedan realizar los servicios con total garantía y de acurdo con la ley a:

  • A las entidades bancarias con las que trabajo, para que puedas realizar el pago de los productos.

Yo, como responsable de tus datos siempre voy a proteger los datos de los clientes de forma activa y no los voy a compartir sin mediar consentimiento previo. Si es necesario compartirlo con terceras personas, siempre pediré tu consentimiento antes de hacerlo, y solo pediré aquellos datos que sean estrictamente necesarios para prestar los servicios y que se usarán para tal fin.

Cookies

Las Cookies es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Este fichero permite identificar comportamientos, información de tu PC o datos que permitan que la información que facilitas de forma anónima permitan una mejor experiencia por tu parte.

Si quieres ver el tipo de Cookies que utilizo y que herramientas son las que las gestionan puedes acceder a mi página de Cookies, esta está actualizada a diario con las condiciones, herramientas y tipos de cookies utilizadas.

Derechos de los interesados

Todas las personas que han facilitado sus datos de forma legítima tienen los siguientes derechos sobre sus datos:

  • Solicitar el acceso a los datos personales.
  • Solicitar rectificación o supresión de los datos que ha facilitado.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en todo momento.
  • Oponerse totalmente al tratamiento.

Para hacer esto deberás ponerte en contacto conmigo de la forma que más cómoda te resulte, pero siempre tendrás que identificarte mediante el DNI. Para ello puede enviar su solicitud a mi dirección postal o al email [email protected]

Procedencia de los datos

Cuando los datos no se obtengan del propio interesado será necesario informar, por un lado, del origen de los mismos si se solicita y si proceden de alguna/s fuentes de acceso público y, por otro, de las categorías de datos que se traten – datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos -, con especial indicación de los datos especialmente protegidos –ideología, religión, afiliación sindical, salud, sexual, etc.